Politique de retours

Conformément au code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de (14) quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités: Retour et échange gratuit. Le délai précédemment mentionné court à compter de la réception complète de la commande par le client et dans le cas d’une commande erroné de notre part ou produits reçus en états défectueux.
Les articles devront être retournés au vendeur dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les produits cassées, abîmés, salis ou incomplet par l’acheteur ne seront pas repris. Le client devra joindre à son colis retour la facture de la commande ou une copie. Le remboursement sera effectué conformément à l’Article 4.2 et 5.1 des conditions générales de ventes.